Comment construire son branding ?
Construire une marque solide, c’est commencer à créer une différentiation difficile à copier.
Quelques questions à se poser pour commencer à réfléchir à son branding.
Le pricing en SaaS
Quelques bonnes pratiques pour construire le modèle de pricing, la stratégie d’activation de croissance, et la présentation et l’évolution du pricing en SaaS
Il ne faut pas confondre Digitalisation et Transformation Digitale
Non, juste digitaliser ne suffit pas. La « vraie » transformation digitale pense aux outils à la fin du processus de réflexion, pas au début.
Le métier de Customer Success Manager
J’ai écrit une introduction au podcast de #LeDigitalPourTous au sujet du métier de Customer Success Manager.
L’intelligence client au temps du #Covid19
Je fais partie des nombreux marketeurs convaincus par l’intérêt pour les marques d’augmenter leur connaissance client afin de délivrer la meilleure expérience possible d’abord, d’optimiser leurs ressources ensuite.