J’ai écrit une introduction au podcast de #LeDigitalPourTous au sujet du métier de Customer Success Manager.
Le billet complet est ici
Vous pouvez aussi l’écouter là :
Photo by Cytonn Photography on Unsplash
J’ai écrit une introduction au podcast de #LeDigitalPourTous au sujet du métier de Customer Success Manager.
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Près de la moitié des dirigeant·es de PME et d’ETI se sentent isolé·es₁. La solution ? (Bien) s’entourer.
Pour 40 % des dirigeants, le principal risque pour l’évolution de l’activité de l’entreprise est la potentielle baisse des demandes à venir₁.
Ne pas utiliser les cinq niveaux de conscience du client dans votre marketing, c’est presque essayer de vendre de la glace à un esquimau.
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